Retourneren en herroepingsrecht
Ik hoop uiteraard dat je blij bent met je bestelling. Mocht dit toch niet het geval zijn, dan heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling rond de sieraden niet verbroken is (dit voor hygiënische redenen). Bij verbreking van de verzegeling is je bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden.
Wil je gebruik willen maken van je herroepingsrecht, dan heb je na annulering nog eens 14 dagen tijd om je product retour te sturen. Je krijgt dan het orderbedrag van de geretourneerde producten inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jou naar ons zijn voor eigen rekening.
Opgelet: dit herroepingsrecht geldt niet voor op maat gemaakte of aangepaste sieraden. Bij deze producten is de verkoop na een succesvolle betaling definitief.
Hoe retourneer je je bestelling?
- Stuur een mail naar met de boodschap dat je je bestelling (of een deel) wil terugsturen.
- Voeg bij de mail ook het ingevulde retourformulier dat je hier kan downloaden.
- Zend het product met alle geleverde toebehoren naar:
Katleen Van Meel
Oude-bruglaan 19
9160 Lokeren
BELGIË - Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits ik het product ondertussen in goede staat retour ontvangen heb.